Transparência Organizacional

Após extenso estudo da literatura e utilizando conhecimentos da engenharia de requisitos (CAPPELLI et al., 2007) construiu o conceito de transparência aplicado ao contexto social das organizações (CAPPELLI, 2009). Este conceito estabeleceu princípios para a Transparência Organizacional, definida através de Transparência do Processo e Transparência da Informação, visando estabelecer as características que devem estar presentes nos processos e informações organizacionais de modo a torná-las transparentes. A figura abaixo apresenta as características que foram reunidas e organizadas para criar o conceito de transparência.

Entendemos que para se obter transparência, no sentindo mais completo, todas estas características devem estar presentes na organização.  No entanto, sabemos que estar transparente é um estado que pode ter gradações em função do nível de atendimento de cada uma das características que compõem o conceito de transparência e das necessidades da organização. Isto é fato porque: características de transparência são qualidades, portanto, podem ter diferentes percepções dependendo de quem for o interessado.Graus de transparência