Sistemas de Apoio a Negócios

A linha de pesquisa de "Sistemas de Apoio a Negócios" tem o foco no aspecto de Gestão, preocupando-se com o impacto que Sistemas de Informação representam nos diversos domínios de negócios atuais e como sua utilização pode ser continuamente melhorada em organizações. A linha de pesquisa estuda os diversos contextos de aplicação e uso dos Sistemas de Informação, bem como a gerência dos processos de desenvolvimento e implantação dos mesmos.

Temas de Pesquisa

Os principais objetivos a serem buscados por esta linha são discutir e propor soluções para os problemas relacionados a:

• Aprendizagem Organizacional:

Suporte computacional a processos de aprendizagem em empresas.

• Arquitetura Empresarial:

Frameworks. Processos de Arquitetura. Gestão de Arquitetura. Interesses Transversais em Arquitetura. Arquitetura de Processos. Arquitetura de Informação. Arquitetura de Sistemas.

• Democracia Digital:

Uso de TICs na promoção da participação em assuntos públicos. Colaboração. Transparência. Redes Sociais.

• Engenharia de Software baseada em Buscas:

Utilização de métodos de otimização heurística (algoritmos genéticos, simulated annealing, etc) para a resolução de problemas da Engenharia de Software (search-based software engineering), tais como projeto de software, gestão de requisitos, atribuição de tarefas em projetos, entre outros.

• Gerência de projetos de desenvolvimento de software:

Modelagem e simulação de projetos de software. Técnicas de projeto (design) e construção de software. Medição, controle do processo de projeto (design) e construção de software. Sistemas de controle de configuração (controle de versão, requisições e build) e seu uso no apoio à gestão de projetos. Liberação (release) de software. Evolução de software.

• Gestão de Conhecimento:

Suporte à captura, armazenamento, disponibilização, compartilhamento e uso do conhecimento em organizações. Gestão de Conhecimento baseada em Contexto. Gestão de Conhecimento Orientada a Processos de Negócios. Redes Sociais Organizacionais.

• Gestão de Processos de Negócios:

Metodologias de levantamento, modelagem e gestão de processos de negócios. Alinhamento de TI ao Negócio. Arquitetura de Tecnologia da Informação. Engenharia de Requisitos de Sistemas com base em Processos de Negócio. Derivação de arquitetura de sistemas com base em Processos de Negócios. Arquitetura Baseada em Serviços. BPMS (Sistemas de Workflow).

• Interface Humano Computador:

Acessibilidade. Usabilidade. Uso de Cores em Sistemas de Informação. Globalização de Interfaces com o usuário.

• Processos de Software:

Modelos de Qualidade. Modelos de Maturidade. Métodos Ágeis. Melhoria de Processos de Software. Processo de Desenvolvimento de Software Livre. Gestão de Conhecimento aplicada a Processos de Software. Controle Estatístico de Processos e Alta Maturidade. Retorno de Investimento em Iniciativas de Melhoria de Processos de Software. Ferramentas de apoio a processos de software.

• Redes Complexas e Sociais:

Mineração, análise e visualização de redes complexas e redes sociais. Ferramentas. Aplicação em domínios.

• Sistemas Colaborativos:

Processos e técnicas de trabalho em grupo: Brainstorming, Decisão, Discussão, JAD, Entrevistas, etc. Sistemas de comunicação mediada por computador: fórum de discussão, bate-papo, videoconferência, VoIP, SMS etc. Sistemas web para compartilhamento de conteúdo: notícias, fotos, vídeos, blog etc. Sistemas para rede de relacionamentos, comunidades virtuais, grupos. Sistemas para suporte à reunião (meetingware), negociação e decisão em grupo. Sistemas e ferramentas para avaliação colaborativa e formativa. Sistemas de Computação Móvel para colaboração. Sistemas Peer-to-Peer.

• Sistemas para Educação à Distância:

Sistemas e ferramentas para Educação a Distância (Ambientes de Aprendizagem). Sistemas para apoiar Métodos Educacionais (Aprendizagem Colaborativa, Baseada em Projeto, etc.).

• Transparência Organizacional:

Transparência de Processos. Transparência de Informação. Dados Abertos Governamentais. Modelos de Transparência. Transparência de Software.

Professores

• Profa. Cláudia Cappelli
• Profa. Flávia Santoro
• Prof. Gleison Santos
• Prof. Márcio Barros
• Prof. Mariano Pimentel
• Profa. Renata Araujo
• Profa. Simone Bacellar Leal Ferreira